损坏、故障或错误的商品
请尽快告诉我们，并在安全有用的情况下附上清晰照片。请保留商品和包装，直到我们给出建议。我们会评估相应的法定补救措施并提供操作指引；即使包裹来自供应商直发，YummAsia 仍承担责任。
退换货与退款
问题应当容易解决。
所有退换货和退款请从联系 YummAsia 开始，邮箱为 [email protected]。请附上订单号和结账时使用的邮箱，但请勿发送支付凭证。本政策不限制您的法定权利。
改变主意：14 + 14 天
在适用取消权利的情况下，请在送达后 14 天内通知我们。此后您通常还有 14 天时间退回商品。清晰说明的邮件即可；也可以使用我们的 标准取消表格。
食品与密封商品例外
改变主意权利通常不适用于易腐烂商品，或出于健康保护或卫生原因一旦开封便不适合退回的密封商品。这些例外不会剥夺您对故障、损坏、不安全、错误或描述不符商品的权利。
退货途径与费用
退回任何商品前请联系我们，以便我们提供正确的地址；在需要我方负责的情况下，提供预付途径。除非客服确认，切勿将商品寄往印在供应商包装上的地址。对于普通改变主意退货，若购买前已说明，通常由您支付直接退货运费。
退款时间与方式
对于获准的改变主意退货，我们会在商品退回或您提供退货凭证后的 14 天内，退还商品价格和最便宜的普通标准发货运费。若处理超出合理检查所需，我们可能会扣减部分退款。退款将原路返回至原 PayPal 付款方式；PayPal 或您的银行可能需要额外时间入账。